Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Dernière mise à jour : 25 octobre 2024

Bienvenue sur Santé | SGG. En accédant à nos services de consultation et de coaching, vous acceptez les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU). Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser nos services.

1. Objet des CGU

Les présentes CGU régissent l’utilisation des services fournis par Santé | SGG, incluant les consultations en nutrition, bien-être et fitness, ainsi que tout autre service connexe. En acceptant nos services, vous acceptez d’être lié par ces CGU.

2. Accès aux services

Les services de Santé | SGG sont disponibles pour toute personne majeure ou mineure avec consentement parental, souhaitant bénéficier de consultations en ligne ou en personne dans les domaines du bien-être, de la nutrition et du fitness.

3. Description des services

Santé | SGG propose :

Des consultations personnalisées en nutrition.
Des plans d’entraînement sur mesure.
Un accompagnement sur le bien-être général. Les services sont délivrés à distance par consultation vidéo ou par email, et incluent des programmes adaptés aux besoins spécifiques de chaque client.

4. Responsabilités du client

Le client s’engage à fournir des informations exactes et complètes concernant sa santé, son alimentation et ses habitudes de vie, afin de permettre à Santé | SGG de proposer des recommandations appropriées.
Il est de la responsabilité du client de suivre les conseils fournis de manière appropriée, et d’informer immédiatement Santé | SGG en cas de changement de santé ou de condition physique.
Le client est responsable de toute décision prise en conséquence des informations fournies par Santé | SGG.

5. Limitation de responsabilité

Santé | SGG s’efforce de fournir des conseils professionnels basés sur des informations et des recherches fiables. Cependant :

Santé | SGG ne garantit pas de résultats spécifiques, les progrès pouvant varier selon chaque individu.
Santé | SGG ne pourra être tenue responsable des blessures, des accidents ou des dommages survenant suite à une mauvaise exécution des recommandations données (entraînement ou nutrition).

6. Politique de paiement et d'annulation

Les tarifs des services sont ceux convenus au moment de la souscription.
Le paiement doit être effectué avant la prestation de chaque service.
Toute séance annulée moins de 24 heures avant l’heure prévue pourra être facturée intégralement, sauf en cas de circonstances exceptionnelles.

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus fournis par Santé | SGG (plans nutritionnels, programmes d’entraînement, documents pédagogiques, etc.) sont protégés par des droits d’auteur. Leur reproduction, distribution ou modification sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

8. Confidentialité des données

Santé | SGG respecte la confidentialité des informations personnelles fournies par ses clients. Ces informations ne seront partagées avec aucun tiers sans le consentement explicite du client, sauf dans les cas requis par la loi.

9. Résiliation

Santé | SGG se réserve le droit de résilier unilatéralement le service si un client ne respecte pas les CGU, en particulier en cas de fausse déclaration ou de comportement inapproprié. Le client peut également résilier le service à tout moment, sous réserve d’un préavis raisonnable.

10. Modification des CGU

Santé | SGG se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications seront communiquées aux clients par email ou via notre site internet. La poursuite de l’utilisation des services après modification des CGU vaut acceptation des nouvelles conditions.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises aux lois en vigueur dans la juridiction où est située Santé | SGG. En cas de litige, une solution à l'amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.

En accédant aux services de Santé | SGG, vous confirmez avoir lu et accepté les présentes Conditions Générales d'Utilisation.

Décharge de responsabilité

En utilisant les services de Santé | SGG, le client reconnaît et accepte les conditions suivantes :

Avertissement concernant les conseils en nutrition et en fitness
Santé | SGG fournit des recommandations et des conseils basés sur les informations fournies par le client et selon les meilleures pratiques actuelles en matière de nutrition et de fitness. Cependant, Santé | SGG n'est pas une institution médicale, et les conseils proposés ne constituent pas un avis médical. Le client reconnaît que tous les conseils et les programmes nutritionnels et d'entraînement sont fournis à titre informatif et ne remplacent en aucun cas une consultation avec un professionnel de santé, médecin ou diététicien agréé.
Limitation de responsabilité pour les résultats
Les résultats individuels peuvent varier et dépendent de nombreux facteurs, dont l'engagement du client dans le suivi des recommandations. Santé | SGG ne peut garantir des résultats spécifiques et ne peut être tenue responsable si les objectifs de santé ou de performance physique ne sont pas atteints. Le client comprend et accepte qu'aucune garantie de résultats, explicite ou implicite, n'est fournie par Santé | SGG.
Absence de responsabilité en cas de blessure ou d’accident
Le client utilise les informations et programmes fournis par Santé | SGG à ses propres risques. Santé | SGGdécline toute responsabilité en cas de blessure, accident, ou dommage survenu lors de l'exécution des exercices recommandés ou des changements alimentaires. Le client est encouragé à consulter un professionnel de santé avant de commencer un nouveau programme d'exercices ou un nouveau régime alimentaire, surtout en cas de condition médicale préexistante.
Utilisation à vos risques et périls
Le client accepte que toutes les recommandations et informations fournies sont suivies volontairement et à ses propres risques. Santé | SGG ne peut être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect, matériel ou immatériel, résultant de l'utilisation des services, de l’application des conseils fournis, ou de toute négligence de la part du client dans la réalisation des exercices ou la mise en œuvre des recommandations nutritionnelles.
Consultation médicale préalable
Le client reconnaît qu'il est de sa responsabilité de consulter un médecin ou un autre professionnel de santé avant d'entreprendre tout programme d'exercice physique ou de changer son régime alimentaire. Santé | SGG ne saurait être tenu responsable des effets négatifs d'un programme d'entraînement ou d'un régime alimentaire sur la santé du client s'il n'a pas consulté un professionnel de santé préalablement.
Indemnisation
Le client accepte d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Santé | SGG, ses employés, agents, consultants et affiliés, contre toute réclamation, responsabilité, perte ou dépense (y compris les frais juridiques) découlant de l'utilisation des services ou de la violation des présentes conditions par le client.
Force majeure
Santé | SGG ne pourra être tenu responsable en cas de manquement à ses obligations contractuelles, si ce manquement est dû à un événement échappant à son contrôle raisonnable (force majeure, pandémie, catastrophe naturelle, etc.).

En accédant aux services de Santé | SGG, le client reconnaît avoir lu et compris cette décharge de responsabilité, et accepte de s’y conformer.